为进一步改善护理服务、持续提升患者就医体验、切实推动护理工作更贴近患者、贴近临床和贴近社会。晋州市人民医院自2023年4月“护士到家”项目落地执行以来，患者在家即可通过手机预约的方式便能享受优质护理服务，弥补了老年护理服务供给不足的缺憾，满足了不同患者多样化、个体化护理服务的需求，让更多晋州市民感受到了医护人员的“责任感”、“使命感”。今天，我们就来听听她们的温馨故事。
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　　护士到家  解忧愁
　　“您好，是晋州市人民医院吗？你们是不是有护士到家服务？我老伴长期卧病在床，便秘很难受，能不能派个医护人员到家帮我老伴灌肠啊?”
　　接到电话后医务人员安慰家属不要着急，告知家属有专门的护理团队会上门服务。很快，接到订单的肿瘤科护士长，与家属取得联系，在了解患者病史情况之后，立即准备相应物资前往患者家中。
　　见到刘奶奶后，医生仔细为刘奶奶查体、问诊，并向家属了解老人情况，一切准备就绪后，开始为刘奶奶灌肠。为了缓解老人的紧张情绪，护士一边抚慰老奶奶，一边实施护理操作。灌肠过程身体会有点不适，好在我们的护士一直陪在老人身边，并帮病人进行腹部按摩，直到症状缓解。
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　　护士又向家属询问奶奶的日常饮食状况，建议给奶奶加强营养，同时将一些日常护理的注意事项详细告知家属，定时翻身扣背，预防压疮的发生，循序渐进的做肢体康复功能的锻炼，预防静脉栓塞的发生。
　　家属对此次上门服务非常满意，讲“之前有啥事要三四个人抬着去医院，非常不方便，还折腾。现在好了，晋州市人民医院开通了护士到家服务，还免除交通费，真是既帮我们省费用，又解决了大难题！今天真是辛苦你们了”。
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　　护士到家  将爱送达
　　“您好，这里是晋州市人民医院，您在网上预约了我们的护士到家服务，请您详细描述一下具体情况，以便我们做好准备，同时请把您的详细地址告知我们。”
　　近日，在晋州市人民医院出院的房阿姨需要采血复查，阿姨抵抗力较低，出门诸多不便。家属了解到晋州市人民医院开展了“护士到家”服务，抱着试试看的念头在网上进行了预约。
　　接到任务后，康复科护士长立即电话联系房阿姨家属，详细了解了阿姨病情及需求，告知家属房阿姨当晚要禁食水，为了让房阿姨按时吃早饭，护士于次日早上按时到达房阿姨家中，见到房阿姨后，护士仔细评估了阿姨的皮肤和血管情况，与家属沟通并核对了采血项目后，顺利地完成了房阿姨的静脉采血。
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　　操作结束后，护士向家属详细交代了采血后居家护理的相关知识、注意事项以及化验结果的查询方法。并将房阿姨的标本运送回医院检验。
　　“这太感谢你们了，如果去医院，我们要早早地起床，还需要挂号排队开化验单，至少需要半天时间，现在不用了，在家就可以享受到护理到家服务，真的是太方便了！”
　　晋州市人民医院“护士到家”项目的开展，不仅能够为各位宝妈、新生儿解决难题，对于长期卧床，出门不方便的人，也可以上门完成更换尿管、鼻饲管置管、压疮护理以及母婴护理等服务。既满足了人们多样化、多层次的健康需求，又让人民群众得到了更加便捷、高效、满意的护理服务。
　　供稿：护理部张静 宣传科
　　编辑：宣传科